Los términos y condiciones que se establecen en estas Condiciones Generales de Contratación, en adelante «Condiciones Generales» se aplican a todos los productos y servicios que se ofrecen a través del web www.aocortador.com.
Es conveniente que el usuario antes de proceder a la aceptación definitiva de la compra realizada, lea detenidamente las Condiciones Generales establecidas en el web site www.aocortador.com adheriéndose a las mismas.
Debe quedar claro que se trata de una propuesta de contratación de carácter comercial y que la transmisión del pedido tiene carácter oneroso.
Identificación y actividad del web site www.aocortador.com.
El web site www.aocortador.com pertenece a la Alfredo Ortega Barcenilla, que ofrece la venta de sus productos o servicios a través de Internet. Tiene su domicilio en C/Sierra de Guara 4, 22193, Yéqueda(Huesca). con CIF. / 09314456P
Comprar en la tienda virtual.
Visite nuestra tienda virtual hasta encontrar los productos que le interesen. Después, una vez los encuentre, podrá añadirlos a su pedido especificando, si procede, las características del mismo.
Cuando esté completada la elección de productos en su pedido proceda a la tramitación del mismo, indicándonos sus datos personales, de facturación, su dirección de entrega y el método de pago elegido.
Si elije modo de pago mediante tarjeta de crédito, será redirigido a una plataforma de pago seguro ofrecida por una entidad bancaria de absoluta confianza. En dicha plataforma segura usted procederá a realizar el pago de su pedido.
Cuando termine estos sencillos pasos, su solicitud llegará automáticamente a nuestra sede y procederemos al empaquetado y envío.
Si por el motivo que sea, no pudiésemos enviar su pedido en menos de 48/72 horas, por falta de stock, en la agencia de transportes, etc. Nos pondríamos en contacto con usted para mantenerle informado.
Además, si usted ha pagado por adelantado y desistiese de todo o parte del pedido por estos motivos, www.aocortador.com procederá a la devolución inmediata del importe correspondiente.
Formas de pago.
Mediante transferencia bancaria a nombre de Alfredo Ortega Barcenilla, especificando el número del pedido y el nombre del interesado en el número de cuenta La Caixa que se le indicará al completar el pedido.
Mediante pago con tarjeta VISA, MASTERCARD o TARJETA 6000.
Envío
Se realizara por la empresa de transporte seleccionada por www.aocortador.com
Zonas de envío.
A través del «carrito de la compra» únicamente se permite el envío a España peninsular. Si desea realizar pedidos desde las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, debe ponerse en contacto a través del siguiente formulario o a través de alfredo@aocortador.com.
Seguridad en el transporte.
www.aocortador.com garantiza la completa seguridad en el transporte haciéndose cargo de la entrega del producto en un óptimo estado.
Plazos de entrega.
Una vez confirmado el pedido y el pago en caso de transferencia bancaria o tarjeta, se procederá al envío del producto.
Las salidas de los envíos se realizan de lunes a jueves a las 18:00 h.
El plazo de entrega puede verse afectado por festivos nacionales o locales.
Tiempos estimados de entrega en días hábiles (sábado y domingo no hay reparto):
– A PENÍNSULA: Menos de 48 horas.
En el caso de piezas enteras cortadas a mano y a cuchillo, su preparación conlleva un tiempo extra para el corte y envasado, por lo que el plazo de entrega puede ser de 72 horas.
En caso de superar el plazo de entrega estipulado, por acumulación de pedidos, el cliente será adecuadamente informado.
Devoluciones
1) Por desestimiento del comprador
De no estar satisfecho con su compra, tiene un plazo de 7 días hábiles, desde la entrega del pedido para devolverlo (según Art.. 44 de la Ley7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
Los gastos del envío del producto a devolver correrán a cargo del cliente.
Los productos devueltos tienen que llegar en perfectas condiciones; en su embalaje original, con su etiquetado original e intactos, convenientemente empaquetados y protegidos correctamente, de no ser así, no se admitirá la devolución.
Una vez recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que todo esta correcto, se procederá a admitir la devolución del producto y al reintegro de su importe, descontando los gastos de envío. En caso que el pedido tuviera gastos de envío gratuitos, se descontará del importe a devolver 10 € por los gastos del primer envío.
2) Por producto defectuoso
El jamón es un producto natural que durante su elaboración sufre transformaciones. Algunos defectos no pueden detectarse hasta que se corta el jamón. En el caso de recibir un producto defectuoso, deberá proceder de la siguiente manera:
- Póngase en contacto con www.aocortador.com.
- Enviaremos un transporte a recoger el producto o le indicaremos que lo envíe a portes debidos.
- Una vez verificado el defecto, procederemos al cambio del producto o a devolverle el importe íntegro.
- Si el producto no presentase defectos, www.aocortador.com se reservará el derecho de ejercer las acciones oportunas y reclamar los posibles daños y perjuicios ocasionados.
